POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1.Datele cu caracter personal colectate de Velvet New Generation SRL
Pe lângă procesările legate de trafic si securitate, mai procesam si următoarele informații, unde utilizatorul își oferă in mod special consimțământul pentru prelucrarea datelor:
- In scopul achiziționării de produse, datele oferite pentru comanda si facturare precum (nume, prenume, adresa de email, număr de telefon, adresa facturare, adresa livrare, daca este cazul date de identificare societate ), pe care le păstram in sistemul informatic financiar sau sistemul de gestionare al comenzilor, conform cerințelor codului fiscal in vigoare.
- In scopul informării utilizatorilor cu referire la următoarea data a disponibilității produselor colectam adresa de email la care aceștia vor fi notificați.
- In scopuri de publicitate prin newsletter-ul integrat colectam numele si adresa de email a utilizatorilor doar cu acordul in prealabil al acestora. Aceasta este o acțiune transparenta și voită a utilizatorului (aceea de a se înscrie in campania de newsletter);
- In scopul emiterii rapoartelor de marketing și performanță din cadrul companiei putem colecta prin intermediul partenerilor de trafic si reclama (ex. Google Analytics, Google Adwords, Facebook Ads) adresa IP, locația, sexul, vârsta aproximativa sau alte date legate de preferințele utilizatorilor.
2. Cine are acces la datele tale si cum le stocam
Datele utilizatorilor sunt foarte importante pentru noi, si facem tot posibilul pentru a le păstra in siguranță si a limita la maxim accesul la aceste informații. La datele tale au acces:
- Angajații noștri si subcontractorii din echipa de suport tehnic, cu respectarea obligațiilor legale si contractuale de respectarea confidențialității datelor la care au acces, in scopul desfășurării activității lor.
- Contractori, furnizori de servicii, procesatorii de plăti online, doar in situația in care aceste date sunt necesare pentru desfășurarea activității lor si limitat la setul de informații absolut necesar (de exemplu, firma de curierat pentru livrarea produselor, sau firma de contabilitatea pentru întocmirea rapoartelor financiare).
* Datele utilizatorului sunt stocate pe servere situate pe servere de pe teritoriul Uniunii Europene, îndeplinind cele mai stricte criterii de securitate. Datele se pot regăsi si in format fizic sau pe alte spatii de stocare la adresa punctului de lucru sau a sediului social ambele pe teritoriul României.
3. Cat timp procesam datele personale?
Datele utilizatorilor sunt procesate pe toata durata necesara îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, așa cum a fost informat utilizatorul in momentul in care a oferit aceste date. In plus, unele informații (precum datele necesare in sistemul informatic financiar) sunt păstrate pe toata durata necesara pentru a respecta obligațiile legale in vigoare.
4. Cât timp stocăm datele ?
Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesara îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima vizita pe site sau ultima interacțiune cu noi.
Declarație Oficiala a conformării La GDPR la Regulamentul General privind Protecția Datelor
In data de 25 mai 2018 intra in vigoare a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), legislație care privește orice entitate car care efectuează activități de prelucrări de date ale persoanelor rezidente in Uniunea Europeana, indiferent de locația entității, in scopul protejării datelor acestora.
Noi, Velvet New Generation SRL, am acordat întotdeauna o atenție deosebită drepturilor clienților și partenerilor noștri, precum și protejării lor.
Protecția datelor a reprezentat dintotdeauna o prioritate maxima, investim continuu in infrastructura si securitate. Colaborăm îndeaproape cu un expert în materie de protecție a datelor personale și a legilor legate de internet pentru a ne asigura că toate activitățile sunt în deplină conformitate cu aceste cerințe legale. Datele pe care le colectam și le prelucrăm sunt în continuare în deplina siguranță cu noi!
Ca si pana acum toate datele pe care le introduci pe platforma noastră au fost, sunt si vor rămâne in permanenta datele tale si ale firmei tale, Velvet New Generation SRL având rolul de împuternicit. La Velvet New Generation SRL ne pregătim continuu să asigurăm securitatea datelor la cel mai înalt nivel și, în același timp, să putem dovedi în orice moment acest lucru. De asemenea și foarte important, suntem pregătiți sa detectăm oricând breșe de securitate, daca va fi cazul, pentru a te informa cu promptitudine.
Fizic serverele se găsesc la Digital Ocean, desigur, pregătiți de GDPR. Ceilalți furnizori de servicii care au legătura cu platforma velvetkids.ro (Google Adus, Google Analitic, META, Fan Courier etc.) sunt cu toții in conformitate cu rigorile GDPR.
Pentru informații legate de prelucrarea datelor cu caracter personal realizată de Velvet New Generation SRL, poți consulta mai sus în aceasta pagină informațiile necesare
